プライバシーポリシー

NOVESTA JAPAN STORE(ノヴェスタ ジャパン ストア)| 運営会社:株式会社クラインシュタイン(以下、当ショップといいます)では、 個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報を取り扱います。


1.個人情報の定義
個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、 購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報の事です。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます。


2.個人情報の収集
通常、当ショップを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、 匿名のままご自由にご利用いただけます。 商品購入や、お問い合わせ時、商品レビュー等で、 お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。その際以下情報についてCookie等を利用して取得しております。

・アクセス端末の機体種別、OSなどの情報
・端末ごとに割り振られる広告識別子番号
・IPアドレス情報
・インターネット接続に関する情報
・位置情報 リファラー(参照元)情報 閲覧URL、日時などに関するタイムスタンプ情報
・サービスの利用に関する情報
・サーバログ情報 
これらの情報の利用目的につきましては、 以下の「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては、「個人情報の管理について」をご参照ください。


3. 個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) ご注文の確認、照会
2) 商品発送の確認、照会(出荷運送業者への出荷先通知)
3) お問合せの返信のため
4) メーリングリストへの登録、および当店が行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
5) お客さまから寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴など。
6) 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為。Cookie使用しており、保持するか否かはお客様で任意に選択可能です。
7) 当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」という。)への違反行為に対する対応のため
8) 当ショップサービスの改善、新サービスなどの開発等への活用のため
9) 個人を識別不可能な形式に加工した統計データを作成し、当ショップおよび運営会社のサービス改善に役立てるため
10)その他サイト運営上必要な場合。


4. 個人情報の第三者への提供について
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1)法令に基づく場合
2)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
3)法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当ショップおよび関係者の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。
4)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
5)クレジットカードによる決済、その他の決済アカウントでの決済について、不正利用の可能性がある旨を決済代行会社から当ショップが連絡を受けた場合


5.個人情報の安全管理
当ショップでは個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。 但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。不要になった個人情報は、随時削除いたします。


6.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除のリクエストについてはお問い合わせフォームよりお知らせください。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「MY ACCOUNT」より個人情報の訂正が出来ます。


7.Cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがあります。 これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 但し、Cookieを無効化すると、当ショップの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータに蓄積される情報です。


8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。 SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。プライバシーポリシーに関するご質問はお問い合わせフォームからも受け付けております。


10.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、 事前に通知することなく変更することができるものとします。 また、当社が別途定める場合を除いて変更後のプライバシーポリシーは、 当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。