1. 販売業者
株式会社クラインシュタイン 

2. 運営統括責任者名
小石祐介 

3. 事業者の住所
郵便番号：107-0062
住所：東京都港区南青山4-17-33 グランカーサ南青山2F 
電話番号：03-6885-5911（電話対応は行っておりません）

4. 事業者の連絡先

お問い合わせ先：store@novesta.jp

当ショップの営業日（商品の発送可能日）：月曜日-金曜日（土日祝日を除く）

お問い合わせ対応可能時間帯：12:00時-18:00時（土日祝日を除く）

※返信は翌営業日の場合になる場合がございます。

5. 商品代金以外の料金の説明
商品の販売価格とは別に以下の料金が別途発生いたします。

日本国内のお客様

・配送料：本州・九州・北海道・四国 700円 (税込) / 沖縄・離島 2,100円 (税込)
・コンビニ決済手数料（KOMOJU決済の場合） : 190円
・銀行振込手数料（KOMOJU決済の場合）：ご利用の銀行の振込手数料規定によります

海外のお客様

・配送料：お客様の住所によって送料が異なるため、詳細についてはこちらをご連絡ください
・決済代行手数料：WorldShippingBizをご利用の場合、ご購入代金と送料の合計の10%がお客様のご負担となります。詳細についてはこちらをご連絡ください。

6. 申込有効期限
ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

7. 商品の引渡し時期（商品発送後から商品お届けまでの所要日数）
通常2-3営業日以内に発送いたします。ただし、決済完了のタイミングにより発送タイミングが異なります。詳細については配送についての当ショップのご案内をご確認ください。

8. 代金のお支払い方法
・クレジットカード決済（VISA / Master / AMEX / JCB）
・Apple Pay
・Google Pay
・Shop Pay
・Paypal （PayPalのご利用方法について詳しくはペイパルの使い方を御覧ください）
・KOMOJU コンビニ決済
・KOMOJU 銀行振込
・KOMOJU スマートフォン決済（au Pay, PayPay, Rakuten Pay）
・KOMOJU Paidy 分割払い
・AliPay, WechatPay
・PAYCO

※注意：コンビニ決済、銀行振込のお支払期限は注文より3日間となります。期限までにお支払いを行わない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。ただし一度コンビニ決済でお支払いをせずキャンセルされたお客様は、それ以降のご購入においてコンビニ決済をご利用できません。別の決済方法をご利用くださいませ。 

9. 返品や交換について
当ショップの返金ポリシーをご確認ください。