特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社クラインシュタイン (NOVESTA JAPAN OFFICE) 
運営統括責任者名
小石祐介 
郵便番号
1070062 
住所
東京都港区南青山4-17-33 グランカーサ南青山2F 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に以下の配送料が発生いたします。
・配送料:本州・九州・北海道・四国 600円 (税込) / 沖縄・離島 2500円 (税込)
・コンビニ決済手数料 : 300円(コンビニ決済の場合)
・消費税
 
申込有効期限
ご注文後2日以内といたします。ご注文後2日間内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品に欠陥がある場合を除き、サイズ交換やお客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承ください。不良品の場合は商品到着後速やかにstore@novesta.jpまでご連絡ください。 
販売数量
原則サイト上に在庫表記があるもののみとなります。
次回入荷時のご案内をご希望の方はstore@novesta.jpまでお問い合わせ下さい。
また予約商品の場合は2ヶ月以内に発送致します。 
引渡し時期
通常2営業日以内に発送いたします。当日発送は平日-土曜午前11:00まで、以降のご注文は翌日の出荷となります。また土曜日11:00以降、日曜日のご注文については翌月曜日の発送とさせていただきます。注文内容に確認事項が発生した場合を除きます。 
お支払い方法
クレジットカード決済・コンビニ決済・Amazon Payに対応しております。
Amazon Payご利用の際の注意:Amazon.co.jpとAmazon.comのアカウントを同じE-mail Addressで利用している場合、お支払いでエラーが発生します。Amazon.comのID、E-mailアドレスをAmazon.co.jpと重複しないように設定の上、ご利用ください。 
お支払い期限
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。 ご利用されるカード会社までご確認ください。 
返品期限
1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に商品交換や返金の対応をさせていただきます。商品到着から7日以内にカスタマーサポート(store@novesta.jp)までご連絡ください。返送手順をご連絡させていただきます。また商品到着から8日以降の返品はお受けできませんのでご注意ください。返送に関わる送料は弊社で負担いたします。返品の際は購入時の納品書または領収書を添付ください。

2. 不良品交換の際に色やサイズ交換をご希望の場合
不良品の交換の際に合わせて色やサイズの交換はお受けしておりません。原則ご購入いただいた色・サイズと同じの商品との交換となります。交換される場合は出荷手数料等をお客様のご負担とさせていただきます。まずはstore@novesta.jpまでご連絡下さい。商品到着後7日を経過した場合はご対応できません。

3. 良品の返品・交換について
サイズ交換など、お客様のご都合による返品交換は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

※当サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
NOVESTA JAPAN OFFICIAL STORE 
電話番号
03-4400-1423 (月-金 : 13:00 - 16:00) / 商品についてのお問合わせはメールにてご連絡をお願いいたします。 
公開メールアドレス
store@novesta.jp 
ホームページアドレス
novesta.jp 
配送・送料について
佐川急便株式会社
商品の到着日は注文の時間帯によって遅れる場合があります。お届け日時の指定の場合は4日後からの受付となりますのでご注意下さい。当日発送は午前11:00まで、以降のご注文は翌営業日の出荷となります。土曜、日曜、および祝日のご注文については翌営業日の発送とさせていただきます。

・夏季休日中の配送予定のお知らせ
8月10日(金)11:00以降 から 8月15日(水)の間のご注文の発送は8月16日(木)以降となります。商品の到着は8月17日(金)以降となりますのでご了承ください。

何卒よろしくお願いいたします。

 
支払い方法について
クレジットカード決済

JCB / VISA / Diners / AMEX / Master でのクレジットカード決済がご利用可能です。クレジットカード情報は決済代行業者(GMOイプシロン株式会社)に転送され決済が行われます。当ショップでクレジットカード情報を保管することはいたしません。

ご購入の際は以下の特定商取引法に関する表記を御確認お願い致します。
http://novesta.jp/?mode=sk 
Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちの方はAmazonアカウント登録の情報で決済を行うことが可能です。Amazon.co.jpとAmazon.comで同じIDを登録されている場合、Amazon.comのIDを重複しないものに変更していただく必要がございます。 
クレジット決済(PayPal)

 
コンビニ決済
ファミリーマート / ローソン / ミニストップ / サークルK / サンクス / セイコーマート でのコンビニ決済がご利用可能です。出荷はコンビニ決済の入金確認の翌営業日となりますのでご注意下さい。

ご購入の際は以下の特定商取引法に関する表記を御確認お願い致します。
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